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讀郝哥《郝會讀書》,其中有一則書故事讓我印象深刻,是來自於作者古典的《拆掉思維裡的牆:改變心智模式,過你想要的人生》。
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作者古典老師除了是位專業的英文老師,更是職場培訓的知名教練。他有位非常優秀的學生,在國外學成之後被父親徵召回來,在他父親創業的公司工作,準備接班的計畫。
有天古典老師的這位學生在工作幾個月之後,特別撥出時間來拜訪他。一見到面,除了熱情的寒暄之外,這位學生就對著古典老師說:「我老爸實在是太有趣了。」
「為什麼?」古典聽到他的學生這麼「稱讚」他老爸,覺得很好奇。
「我從小開始,不管是幼稚園、國小、國中、高中,甚至是大學和出國留學,都是我老爸決定的。後來當我在國外拿到學位,本來想在當地工作幾年,感受並吸取一些外商經驗。但是,又被我老爸給徵召了回來。
就在我老爸公司,工作了幾個月之後,突然前兩天。他把我叫到他辦公室。然後語重心長地告訴我,從今以後我要認真培養『獨立思考』的能力。聽到他這麼說,我都快笑死了。這就好像老爸和我一起玩手機遊戲,在破第一關的時候,他說我能力不夠,所以堅持要幫我玩。接著,第二關、第三關,一直到第七關的時候,我老爸突然告訴我他不玩了,我必須好好開始自己玩。您說,我老爸是不是很有趣,很好笑?」
當他說完之後,古典老師和他的這位學生,都心有戚戚焉的大笑了起來。
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這則故事讓我想起,曾經有個表叔笑笑地跟我爸說:「大哥,你把兒子教得太乖了。」
我父親在我小時候,很注重我們家小孩的品性,於是舉凡是餐桌上的禮儀,到與長輩的應對,都要求我們要遵守禮節,要有家教。
久而久之,我變成了長輩眼中的乖孩子——看到人會稱呼、長輩們說話時會在一旁聆聽,守規矩,有禮貌。
但這樣的個性在職場上並不吃香,腦袋瓜太死板,沒有彈性,同時下意識地接收每個人的指令,並試圖滿足每位合作同事的期望,曾經被當時的主管不解詢問:「為什麼人家說什麼你就做什麼啊?」,也曾經在跨越舒適圈去到採購團隊時,被某任主管說:「你就是Engineer style (工程師思考模式)」。當時我對自己否定到不行。除此之外,更不用說要「突破框架思考」 (think out of the box)了。
父親在聽到表叔這樣講以後,便跟我說:「從前我想著要讓你們知規矩,合規矩。現在開始你要開始學著『獨立思考』了。」
記得某一次在遊樂園裡,對於熱門設施,園區會用繩索拉出長長的S形走道引導人排隊。當天的人潮不多,所以我們望著遊樂設施的入口,明明沒什麼人卻還是沿著排隊走道繞著。突然之間我爸兀自拉開繩索的勾環,筆直地直接往設施入口過去。此時他回頭對我一笑:「我們有時候不用這麼乖」。
那天我不置可否,覺得小時候這樣一定會被罵,現在突然又要我們放開。都給你講就好了啊,心裡頭覺得無所適從。
這樣的故事一直放在我心中,於是看到書中的故事,格外心有戚戚焉。即使我心裡知道這終究是我自己的課題,且都已經離開家這麼久了,沒道理再一直用這樣的過去限制住自己的未來。但不得不說很多下意識的習慣已經在我體內定型了,有種終其一生我都要跟這樣的觀念戰鬥的感覺。
如果是從前的我,故事可能就到此為止,然後活在自憐的泡泡裡。覺察到自己行為的成因是改變的第一步,人終究得為自己負起責任才行。去年底我的女兒出生之後,帶給我的影響很大。她的出生驅使我檢視自己的狀態,且讓我有股原生的動力去變得更好。(甚至我開始預設女兒變成我的第一讀者)
這個議題其實蠻深的,在我一次又一次地重複同樣的模式,發現自己常常在自我消耗,例如:
我開始嘗試做以下的練習:
第一步還不是改變,而是每天抓到一兩次上述的「自動服從」。並練習回顧這些行為,問問自己:「剛才那個決定,是我想做的,還是我覺得『應該』這麼做?」
比方說點餐,這種無礙於影響他人的行為,自己想怎麼做就怎麼做。跟別人一樣也沒關係,就算是最熱門的餐點也沒關係。甚至是自己點稍微冷門的,別人都不理解的,那也很棒。
或是不要每次都走「應該走的路」,我在跨廠區通勤時,在時間允許的情況下,有時會試著走看看不一樣的路,刻意讓自己體驗「我可以選擇」的感覺。
當別人問自己意見時,不要下意識地回答,先停三秒,仔細想清楚自己想要的,再做回答。
練習說「不」。從很小的事情開始,練習拒絕,但僅止於告知,不用補充多餘的理由。我以前在拒絕邀約時,可能會補充很多「過度抱歉」的話語,例如「不好意思,因為最近因為BlahBlah所以比較忙,造成我現在時間都用來BlahBlah,所以不能夠參加,真的很抱歉。」
我必須承認,很多時候自己當下並非處在最佳狀態,有時會在答應某件事情之後發現我可能錯了,這時候就會進入要不要反悔的內耗中,這其中很大的原因是「怕別人不高興」。
舉個最近的例子,前陣子我跟我太太在幫孩子尋找保母,我們剛開始找的時候沒什麼經驗,看到一位大致上還可以的,因為擔心很快就沒有名額,於是當天有跟那位保母口頭承諾希望請她照顧孩子。但過兩天之後,我們回想起保母說過的一些話,跟家中擺設等等,心中隱隱約約不太放心。在我們仔細思考之後,決定當下再打給這位保母,跟她說明我們在意的點,然後對她感到很抱歉,也為了避免耽誤她的時間於是儘快通知她。
因為還沒有正式簽約,所以我心裡雖然知道這樣做並沒有關係,但我心中當時仍是糾結了很久,很怕因此會讓對方不開心,但同時也想,假如我為了一時的和平,換來後續彼此都不適應,這樣反而得不償失。故最後仍是鼓起勇氣地撥了這通電話,也很感謝對方能夠尊重並表達理解。
在那次電話之後,我寫下了以下這段話提醒自己:
我不追求讓每一個人都滿意。
我追求的是,每一次重要的決定,都能真誠、負責、尊重地面對。
如果我已經做到這三件事,那麼別人的反應,我可以尊重,但不用背負。
遇到每一個「大家都這樣做」的事情時,問自己以下幾個問題:
STEP1:現在的規則是什麼?
大家通常都怎麼做?
STEP2:為什麼?
這個規則當初是為了解決什麼問題?
STEP3:現在還需要嗎?
原本的問題現在還存在嗎?
STEP4:如果沒有這條規則,我會怎麼做?
STEP5:代價是什麼?
我如果不照做,最壞會發生什麼後果?
STEP6:我願不願意承擔?
把生活中「理所當然」的事情,問問看「為什麼?」
這有點像第一性原理,或是馬斯克說的「白癡指數」。白癡指數是指成品或零件的總成本,除以其基本原材料成本的比值。這個指數用來衡量製程中的無效率與浪費。指數越高,代表中間產生的加工、外包或層層剝削溢價越誇張(也就是有多「笨」)。如果指數太高,就代表該產品或零件應該被重新設計、大幅簡化甚至直接刪除。
舉個經典的案例-SpaceX 火箭。2002年左右,馬斯克發現市面上的火箭發射報價高達6,500萬美元。他拆解了航太級鋁合金、鈦、銅與碳纖維等原料,發現實際原料成本只佔總價的2%左右,剩下的98%全是被層層外包墊高的溢價。於是SpaceX決定自己製造,將成本砍掉95%。
最後,上述的這些練習,當然都是建立在誠實且自我負責的基礎上。而非一味地叛逆,為反而反。我希望在一次又一次的練習中,肯定自己的想法,強化信念,一次比一次更加確定。
不管是乖或不乖,都是自由選擇之下產生的判斷。